나의 아이디어 시장성 검증 6단계 | 매거진에 참여하세요

제품 아이디어 검증은 아이디어 구상 과정의 일부로, 제품 팀이 시장의 니즈를 충족시키는 제품을 구축할 수 있도록 돕는 단계입니다.

이 과정에서 제품 관리자나 제품 책임자는 다음과 같은 몇 가지 기본적인 질문에 답합니다:

• 1) 제품이 실제 사용자 문제를 해결하는가?

• 2) 해당 문제 해결책에 돈을 지불할 의향이 있는 사용자가 충분히 존재하는가?

• 3) 우리가 해당 해결책을 구축할 충분한 전문 지식을 가지고 있는가?

• 4) 사업 아이디어를 실현할 충분한 재정 자원이 있는가?

• 5) 자원을 투자하기에 가장 좋은 방법인가?

제품 아이디어를 구축하기 전에 검증해야 하는 이유

간단히 말해, 제품 아이디어 검증은 제품에 시장 수요가 있는지, 그리고 목표 고객이 겪는 문제를 정확히 해결할 수 있는 기능과 특징을 제공하는지 확인하기 위해 필요합니다.

이를 통해 제품 관리자(PM)는 고객이 필요로 하지 않는 제품이나 조직의 목표를 달성하지 못하는 제품에 막대한 자원을 낭비하는 일을 방지할 수 있습니다.

요약하면, 이는 제품 실패와 이후 제품을 종료하는 상황을 막아줍니다.

제품 검증 프로세스의 6단계

제품 검증 프로세스는 6단계로 구성됩니다. 각 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.

1단계: 제품 아이디어를 명확히 정의하기

먼저 제품 아이디어를 가능한 한 상세하게 정의하세요. 답해야 할 질문은 다음과 같습니다:

• - 제품이 무엇인가?

• - 어떤 고객의 페인포인트, 요구, 혹은 욕구를 해결하는가?

• - 목표 대상은 누구인가?

• - 제품 목표는 무엇인가?

• - 핵심 제품 기능은 무엇인가?

• - 제품이 조직의 비전, 전략 및 비즈니스 모델과 어떻게 일치하는가?

2단계: 시장 조사를 통해 시장 수요 측정

시장 조사는 제품 아이디어 검증 프로세스에서 중요한 단계입니다.

이를 통해 시장, 고객의 관심사, 업계 동향, 경쟁자, 그리고 제품의 재정적 타당성에 대한 유용한 통찰을 얻을 수 있습니다.

1. 업계 동향 연구

업계 동향을 연구하면 제품 아이디어가 현재 시장 환경에 얼마나 적합한지, 그리고 시장이 제품을 수용할 준비가 되었는지 판단할 수 있습니다. 또한 새로운 기회를 발견할 수도 있습니다.

방법은 다음과 같습니다:

• Google Trends와 같은 도구를 활용하여 인기 있는 키워드와 검색 주제를 파악하세요. 이는 현재 사용자가 무엇에 관심을 가지고 있는지 나타낼 수 있습니다.

• 업계 블로그, 보고서, 간행물 등을 통해 시장 방향에 대한 아이디어를 얻으세요.

• 소셜 미디어 플랫폼과 온라인 커뮤니티를 모니터링하여 시장 동향을 파악하세요.

2. 경쟁 환경 분석

경쟁 환경을 분석하면 기존 시장 솔루션을 이해하고, 채울 수 있는 잠재적 공백을 발견하며, 차별화할 수 있는 영역을 파악할 수 있습니다.

• 주요 경쟁자를 나열하고 그들의 강점과 약점을 평가하세요.

• 제품의 가격 책정과 마케팅 방법을 확인하세요.

• 고객 리뷰를 조사해 취약점을 찾아내세요.

3. 제품 아이디어의 재정적 타당성 평가

제품 아이디어가 아무리 뛰어나도 이를 개발할 자금이 없거나 투자 대비 수익(ROI)이 정당화되지 않으면 성공할 수 없습니다.

비용과 ROI를 살피는 것 외에도 다른 기회와 비교하여 평가하세요.
예를 들어, 제품을 아예 개발하지 않는 것도 유효한 선택일 수 있습니다. 대출 이자가 너무 높거나 자본을 은행에 예치하는 것이 더 높은 수익을 가져오는 경우도 있기 때문입니다.

3단계: 잠재 고객의 목표 시장 식별

시장 검증 프로세스를 통해 목표 고객 그룹을 식별할 수도 있습니다.

완전히 새로운 제품을 개발하는 경우, 특정 연령대나 직업군과 같은 작고 특정한 세그먼트에서 시작하는 것이 좋습니다.

매우 구체적인 속성을 가진 소규모 사용자 세그먼트의 요구를 충족시키는 것이 모든 사람을 위한 제품을 만드는 것보다 훨씬 쉽기 때문입니다.

이를 위해, 대상 사용자 페르소나를 개발하세요. 프로필에는 다음 정보를 포함하세요:

• -사용 사례

• - 조직 내 역할

• - 협업하는 사람들

• - 고통점

• - 제품 사용 혜택

4단계: 다양한 전략을 활용해 제품 아이디어 검증

1. 온라인 설문조사 및 사용자 인터뷰 수행

온라인 설문조사는 대규모로 고객 인사이트를 수집하는 간단한 방법입니다.

방법은 다음과 같습니다:

• - 특정 사용자 세그먼트에 특정 시점에 트리거되는 인앱 설문조사를 통해 적극적인 피드백을 수집하거나, 피드백 위젯을 사용해 수동적인 피드백을 수집하세요.

• - 이메일을 통해 설문조사를 전달할 수도 있습니다.

만약 아직 제품이나 사용자 기반이 없다면 어떻게 할까요?

• - 소셜 미디어 팔로워를 활용해 그들의 의견을 물어보세요.

• - 또한 인터뷰나 포커스 그룹은 질적 인사이트를 수집하는 데 유용합니다. 이 방법은 추가적인 후속 질문을 할 유연성을 제공하지만, 시간이 많이 걸리고 조직적인 어려움이 있을 수 있습니다.

2. 가짜 도어 테스트 수행

가짜 도어 테스트는 제품 또는 기능 아이디어를 개발 전에 검증하는 인기 있는 기술입니다.

방법은 간단합니다. 메뉴나 대시보드에 해당 기능이 이미 존재하는 것처럼 추가합니다. 사용자를 유도하기 위해 아래와 같은 툴팁을 생성합니다.

그런 다음 사용자 참여를 추적합니다. 많은 사용자가 해당 기능을 클릭한다면, 이는 충분한 관심이 있음을 나타냅니다.

물론, 클릭 후에 사용자는 해당 기능이 아직 없다는 것을 알게 될 것입니다. 따라서 이러한 방식의 목적을 설명해야 합니다. 새로운 기능이 유망해 보인다면, 사용자들은 이를 용서할 것입니다.

단, 가짜 도어 테스트를 너무 자주 실행하면 사용자가 멀어질 수 있으니 주의하세요.

3. 랜딩 페이지 생성 및 잠재 고객의 연락처 수집

제품이 없어서 가짜 도어 테스트를 실행할 수 없다면 어떻게 할까요?
랜딩 페이지를 생성하여 제품 정보와 비디오 데모를 제공하고, 유료 광고를 사용해 트래픽을 유도하세요.

사용자가 페이지에 도달하면 연락처 정보를 수집하세요.

이를 통해 시장 수요를 테스트할 수 있습니다. 제품 아이디어가 매력적이라면, 잠재 사용자는 제품이 준비되었을 때 소식을 듣고 싶어 할 것입니다.
또한 이 방법은 포커스 그룹, 인터뷰 참가자 또는 미래의 베타 테스터를 모집하는 데도 유용합니다.

사용자가 연락처를 제출하도록 유도하기 위해, 제품 출시 후 조기 액세스를 제공하는 등의 인센티브를 제공하세요.

4. 얼리버드 할인을 제공

제품이 아직 완전히 준비되지 않았기 때문에, 사람들이 정가를 지불할 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다.

얼리버드 할인은 혁신가와 초기 수용자들에게 구매를 유도할 수 있는 인센티브가 될 수 있습니다.

이 방법으로 제품에 대한 관심을 평가하고 추가 개발을 위한 자금을 확보할 수 있습니다.

무엇보다 중요한 것은 사용 데이터와 피드백을 얻을 수 있다는 점입니다. 이는 제품의 추가 반복 개발에 필수적입니다.

5단계: 최소 기능 제품(MVP) 생성

최소 기능 제품(MVP)은 핵심 기능만 포함된 완전하지 않은 제품입니다.

왜 완전히 준비되지 않은 제품을 출시해야 할까요?
현실에서의 성능을 테스트하지 않고는 완벽한 제품을 만들 수 없기 때문입니다.

따라서 제품을 "준비되었다"고 판단하기까지 숨기지 말고, 출시하세요.

6단계: 제품 아이디어 반복, 개선 및 개발

제품이 출시된 후, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지 관찰하세요.

• 제품 사용 데이터를 추적하고, 인앱에서 피드백을 수집하며, 고객 지원 및 성공 팀과의 상호작용을 분석하세요.

이러한 방식으로 모든 버그를 찾아내고, 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다. 때로는 더 큰 변화를 시도해야 할 필요성도 발견할 수 있습니다.

인사이트를 바탕으로 변경 사항을 소규모로, 자주 구현하세요. 변경 사항의 영향을 테스트한 후 추가 작업을 진행하세요.
이렇게 하면 제품에 가치를 더하지 않거나 잘못된 가정에 기반한 작업에 시간을 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다.

7단계: 제품 아이디어 검증 후 제품 관리자는 무엇을 해야 할까?

제품 아이디어 검증과 제품 출시가 제품 관리 프로세스의 전부는 아닙니다.
MVP를 반복 개발하는 동안, 제품 홍보와 시장 출시 준비에 대해서도 생각해야 합니다.

시장 출시 전략(GTM) 수립

시장 출시 전략은 제품을 시장에 소개하고, 제품의 채택 및 성공을 유도하기 위한 계획입니다.
주요 목표는 시장 침투율을 높이고, 고객을 확보하며, 수익을 창출하는 것입니다.

일반적인 GTM 전략 요소는 다음과 같습니다:

• 제품 가치 제안: 경쟁 제품 대비 주요 혜택.

• 제품 포지셔닝 및 메시지: 목표 고객에게 매력적으로 전달되는 가치 제안 커뮤니케이션.

• 고객 획득 모델: 프리미엄, 무료 체험, 유료 체험 등.

• 가격 책정: 경쟁 환경을 고려한 계층형 가격 계획.

• 프로모션 및 마케팅 전략: 디지털 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 캠페인 등 목표 고객에게 도달하는 가장 좋은 방법.

• 고객 온보딩 및 지원: 사용자가 제품을 원활하게 도입할 수 있도록 보장.

제품-시장 적합성(PMF) 설문조사 실행

제품-시장 적합성은 충분히 많은 고객이 제품에 기꺼이 돈을 지불할 준비가 되었을 때 달성됩니다.

PMF 설문조사를 통해 팀은 제품을 개선하고 GTM 전략을 조정하여 시장 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.

PMF 설문조사는 사용자에게 "이 제품을 더 이상 사용할 수 없다면 얼마나 실망하겠습니까?"라는 질문을 합니다.
응답자의 40%가 "매우 실망할 것이다"라고 답하면, 제품-시장 적합성을 달성했다고 볼 수 있습니다.

물론, PMF 달성이 끝이 아닙니다. 사용자 요구 변화나 파괴적인 기술로 인해 PMF를 잃을 가능성이 있습니다.

따라서 시장 변화를 꾸준히 모니터링하기 위해 3-6개월마다 설문조사를 실행하는 것이 중요합니다.

위의 글은 원문 글을 해석 및 재가공한 내용입니다. 원문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://userpilot.com/blog/product-idea-validation/